Condizioni di utilizzo MyDbook

Versione aggiornata a settembre 2026

1. Condizioni generali MyDbook

Le presenti condizioni, insieme alla Richiesta di Attivazione corredata da eventuali allegati, disciplinano il rapporto contrattuale per la fornitura dell’accesso ai Materiali (come di seguito definiti) e ai Servizi MyDbook tra Treccani Scuola Editrice S.r.l. (“TSE”) e l’Utente.

TSE fornisce il servizio MyDbook tramite la piattaforma tecnologica OLHOS di WEIJI LAB S.r.l., mentre l’acquisto dei Materiali digitali a pagamento disponibili sul Sito è perfezionato con WEIJI LAB S.r.l. in qualità di rivenditore e merchant of record, come meglio specificato nelle presenti Condizioni.

Ogni eventuale modifica apportata alle presenti Condizioni Generali dovrà essere specificamente approvata da TSE. TSE si riserva il diritto di modificare in tutto o in parte le Condizioni Generali in qualsiasi momento. In tal caso, TSE pubblicherà le relative modifiche sul Sito e all’Utente sarà richiesta una nuova accettazione delle stesse al successivo accesso al Sito tramite il proprio ID Utente. La mancata accettazione delle Condizioni Generali modificate comporterà la rinuncia esplicita dell’Utente ad acquisire e/o continuare a fruire dei Materiali e dei Servizi.

2. Definizioni

Le parole e/o espressioni qui di seguito utilizzate, in forma singolare o plurale, hanno i seguenti significati:

Account MyDbook: L’account che consente l’accesso ai Materiali pubblicati da TSE tramite la piattaforma MyDbook.

TSE: Treccani Scuola Editrice S.r.l., con sede legale in Piazza della Enciclopedia Italiana 4, 00186 Roma, codice fiscale e P.IVA 06137010481, iscritta al Registro delle Imprese di Roma, REA RM 1750008, società unipersonale soggetta a direzione e coordinamento dell’Istituto della Enciclopedia Italiana fondata da Giovanni Treccani S.p.A.

WEIJI LAB: WEIJI LAB S.r.l., fornitore della piattaforma tecnologica OLHOS, con sede legale in via Pietro Micca 20, 10122 Torino (TO), Italia, P.IVA 11206270016.

Applicazioni Native: Applicazioni installabili su dispositivi Windows, OSX, Linux, iPad, Android e smartphone, per la fruizione di Materiali editoriali in formato digitale arricchito.

Artefatti digitali: Software, Servizi e contenuti digitali veicolati dai Servizi medesimi.

Cliente / Utente: La persona fisica o giuridica, pubblica o privata, che, previa corretta e veritiera registrazione, usufruisce tramite il Sito dei Materiali e dei Servizi acquistati o messi a disposizione.

Cliente professionale: Il Cliente che richiede la fornitura del Servizio per esigenze legate alla propria attività imprenditoriale o professionale, ovvero di impresa, arte o professione, ovvero istituzionale.

Contratto: Il contratto concluso secondo le modalità esplicitate nel successivo articolo 4 e composto dalle presenti Condizioni Generali, dalla Richiesta di Attivazione e da eventuali ulteriori allegati sottoscritti dalle Parti.

Credenziali di Accesso: User-ID e password necessarie per accedere in modalità sicura alla piattaforma MyDbook.

Offerta e/o Profilo Commerciale: Termini e condizioni di fornitura del Servizio, ivi incluse le condizioni tecniche ed economiche.

Piattaforma: Piattaforma tecnologica OLHOS, fornita da WEIJI LAB S.r.l., per l’accesso ai Materiali disponibili sul sito mydbook.it.

Portale MyDbook: L’interfaccia web accessibile all’indirizzo mydbook.it con specifiche Credenziali di Accesso, per la consultazione dei Materiali e la gestione dei Servizi da parte del Cliente.

Richiesta di Attivazione: Il modulo sottoscritto dall’Utente/Cliente, online oppure tramite documenti cartacei, con cui lo stesso richiede l’accesso al sistema MyDbook.

MyDbook: Il portale di TSE, basato sulla piattaforma OLHOS di WEIJI LAB S.r.l., che offre una libreria digitale e una gamma di Servizi attraverso i quali è possibile acquistare e fruire di libri in formato elettronico integranti contenuti multimediali audio-video, link, quiz, esercizi digitali e servizi per la didattica digitale.

Servizio/i: Supporti completi alla didattica digitale erogati da TSE, gratuitamente o a pagamento, tramite il portale MyDbook accessibile all’indirizzo mydbook.it, per la fruizione online dei Servizi e dei Materiali rilasciati. Alcuni Servizi possono includere contenuti digitali a pagamento commercializzati da WEIJI LAB S.r.l. in qualità di rivenditore.

Sito: Il sito internet mydbook.it su cui l’Utente effettua la registrazione e l’eventuale acquisto dei Materiali digitali.

Terze Parti: Partner tecnologici e commerciali di TSE che concorrono all’erogazione dei Servizi, incluso WEIJI LAB S.r.l. quale fornitore della piattaforma tecnologica e provider di servizi connessi ai pagamenti online.

Venditore / Rivenditore: WEIJI LAB S.r.l., in qualità di rivenditore e distributore dei Materiali digitali a pagamento resi disponibili tramite il Sito MyDbook e merchant of record per i pagamenti online effettuati dal Cliente.

3. Oggetto del contratto

Il Contratto ha a oggetto l’accesso al Sito e la fornitura dei Servizi MyDbook nello stato in cui si trovano al momento dell’accesso, alle condizioni e ai termini di cui alle presenti Condizioni Generali, nonché alle specifiche condizioni e modalità indicate nel Profilo Commerciale dei singoli Servizi offerti.

Per la fruibilità dei Materiali, il Cliente deve completare la procedura di registrazione all’indirizzo mydbook.it. La registrazione consente al Cliente, attraverso l’accesso sicuro alla Piattaforma, la gestione del proprio account, l’accesso ai Servizi e l’acquisto online dei Materiali digitali e dei Servizi a pagamento.

L’acquisto online dei Materiali digitali a pagamento (ebook e affini) è perfezionato tra il Cliente e WEIJI LAB S.r.l., in qualità di rivenditore, distributore e merchant of record, fermo restando che TSE rimane titolare dei diritti editoriali sui contenuti e del servizio MyDbook.

Qualsiasi attività e/o richiesta gestita attraverso la Piattaforma tramite l’utilizzo delle Credenziali di Accesso si intenderà effettuata dal Cliente o con il suo consenso.

4. Conclusione del contratto

4.1 Proposta di contratto

La proposta di contratto si compone delle presenti Condizioni Generali, del Profilo Commerciale e degli altri documenti eventualmente accettati e/o sottoscritti dal Cliente.

4.2 Identificazione

Il Cliente deve attivare un proprio Account sulla Piattaforma tramite la compilazione del form online con i propri dati identificativi, ed è responsabile della veridicità, completezza e congruenza delle informazioni fornite.

In caso di Cliente diverso da persona fisica, dovrà essere fornita anche una visura camerale. Il Cliente si obbliga a comunicare prontamente a TSE ogni variazione relativa alle informazioni fornite al momento dell’attivazione dell’ID Utente, tramite modifica online del proprio profilo e comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@treccaniscuolaeditrice.it.

4.3 Accettazione da parte di TSE

Il Contratto si intende concluso all’atto della compilazione dei moduli di registrazione da parte del Cliente e dell’accettazione delle presenti Condizioni Generali.

TSE autorizza l’accesso ai Servizi a condizione che il Cliente:

• completi la procedura di registrazione accettando le Condizioni Generali;
• utilizzi le informazioni contenute nel Sito unicamente per finalità personali, didattiche o istituzionali e non per finalità commerciali non autorizzate;
• non rimuova alcuna notifica di copyright e/o di altri diritti di proprietà;
• non alteri in alcun modo le informazioni contenute nel Sito.

TSE si riserva il diritto di invalidare la richiesta qualora le informazioni fornite risultino false, incomplete o comunque non conformi alle presenti Condizioni.

4.4 Requisiti di età e account degli studenti

L’Account MyDbook con funzioni di acquisto, gestione del profilo e fatturazione può essere attivato esclusivamente da persone maggiorenni o da persone giuridiche.

Gli studenti minori di età accedono ai Materiali tramite credenziali generate dal docente o dall’istituzione scolastica, oppure attivate da un genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale, il quale accetta le presenti Condizioni e resta responsabile dell’utilizzo del Servizio. In tali casi sono richiesti al minore i soli dati necessari alla fruizione dei Materiali.

Ai sensi dell’art. 8 del Regolamento (UE) 2016/679 e dell’art. 2-quinquies del D.lgs. 196/2003, per i servizi della società dell’informazione offerti direttamente al minore sulla base del consenso l’età minima è di quattordici anni; al di sotto di tale soglia il consenso deve essere prestato o autorizzato da chi esercita la responsabilità genitoriale.

TSE si riserva di sospendere gli Account attivati in violazione del presente articolo.

5. Corrispettivi, fatturazione, pagamento e garanzie

A fronte della sottoscrizione di uno dei Servizi a pagamento o dell’acquisto di Materiali digitali, il Cliente è tenuto a corrispondere gli importi indicati sul Sito o nelle offerte commerciali.

5.1 Servizi fatturati direttamente da TSE

Per i Servizi venduti direttamente da TSE al Cliente (ad esempio offerte dedicate a istituzioni scolastiche, contratti quadro o altri accordi B2B), i corrispettivi sono fatturati da TSE alla ricezione del pagamento, secondo le modalità indicate nelle Offerte e nei Profili Commerciali e/o sul Sito.

5.2 Vendite online di ebook e contenuti digitali (WEIJI LAB rivenditore)

Per i Materiali digitali a pagamento acquistati online tramite il Sito, il pagamento è gestito tramite la piattaforma di pagamento integrata (Stripe, PayPal o altri provider indicati sul Sito), con incasso da parte di WEIJI LAB S.r.l. in qualità di rivenditore, distributore e merchant of record.

Il contratto di acquisto dei suddetti Materiali digitali è concluso tra il Cliente e WEIJI LAB S.r.l.; la relativa documentazione fiscale (fattura o documento commerciale) è emessa da WEIJI LAB S.r.l. in conformità alla normativa vigente.

Ai Materiali digitali qualificabili come ebook e libri digitali ai sensi dell’art. 4-bis del D.P.R. 633/1972 si applica l’IVA agevolata al 4%. I prezzi esposti sul Sito si intendono comprensivi di IVA salvo diversa indicazione.

I dati relativi ai pagamenti (ad esempio numero di carta di credito e dati di autenticazione) sono gestiti esclusivamente dai provider di pagamento e non transitano né sono conservati sui server di WEIJI LAB o di TSE. I provider di pagamento operano in conformità agli standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) di livello 1.

5.2.1 Processo di acquisto e consegna dei Materiali digitali

L’acquisto di Materiali digitali avviene attraverso la seguente procedura:

• il Cliente seleziona il Materiale digitale desiderato e procede al checkout;
• prima del completamento dell’acquisto, il Cliente presta il proprio consenso esplicito all’esecuzione immediata del contratto e riconosce espressamente che ciò comporta la perdita del diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, co. 1, lett. o) del Codice del Consumo (si veda l’art. 12 delle presenti Condizioni);
• il Cliente completa il pagamento tramite i sistemi di pagamento disponibili;
• a pagamento avvenuto, il Materiale digitale è reso immediatamente disponibile all’interno dell’Account MyDbook del Cliente per la consultazione e la fruizione online e/o tramite le Applicazioni Native;
• il Cliente riceve una conferma dell’acquisto all’indirizzo e-mail associato al proprio Account, contenente il riepilogo dell’ordine e le informazioni sulla documentazione fiscale emessa da WEIJI LAB.

5.2.2 Rimborsi e contestazioni

Fatta salva l’esclusione del diritto di recesso di cui all’art. 12, il Cliente ha diritto al rimborso integrale del prezzo di acquisto nei seguenti casi:

• il Materiale digitale acquistato risulta gravemente difettoso, corrotto o inaccessibile per cause non imputabili al Cliente;
• il Materiale digitale consegnato non corrisponde alla descrizione pubblicata sul Sito;
• si è verificato un errore tecnico nel processo di pagamento che ha comportato un addebito non autorizzato o duplicato.

Le richieste di rimborso sono inoltrate entro quattordici giorni dall’acquisto tramite i canali indicati all’art. 18. WEIJI LAB provvede al rimborso entro quattordici giorni dall’accertamento del difetto, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal Cliente per l’acquisto originario.

Il termine di quattordici giorni si riferisce alla presente policy commerciale di rimborso e non pregiudica in alcun modo la garanzia legale di conformità di cui agli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, che ha durata biennale, né gli altri rimedi previsti da norme inderogabili a favore del consumatore.

L’utilizzo dei Materiali acquistati è disciplinato dalle presenti Condizioni Generali e dalle ulteriori condizioni particolari e informative pubblicate sul Sito da TSE.

5.3 Modifica dei corrispettivi

TSE si riserva la facoltà di modificare le condizioni economiche dei Servizi. Le modifiche sono comunicate al Cliente tramite il Sito o via e-mail e si applicano esclusivamente ai Servizi sottoscritti successivamente alla comunicazione; per i Servizi in corso il Cliente può recedere senza oneri entro trenta giorni dalla comunicazione.

5.4 Tracciabilità dei flussi finanziari

Nei casi previsti dall’art. 3 della legge 13 agosto 2010, n. 136, TSE e WEIJI LAB si impegnano a rispettare gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari per le prestazioni di rispettiva competenza.

6. Credenziali di accesso

6.1 Le Credenziali di Accesso sono personali e non cedibili. Il Cliente è tenuto a custodirle con la massima diligenza e a non comunicarle a terzi.

6.2 Il Cliente è responsabile dell’utilizzo delle Credenziali di Accesso e delle attività svolte tramite il proprio Account, salvo che l’utilizzo da parte di terzi non sia a lui imputabile.

6.3 In caso di smarrimento, furto o utilizzo non autorizzato delle Credenziali, il Cliente è tenuto a darne immediata comunicazione a TSE all’indirizzo info@treccaniscuolaeditrice.it. TSE provvede alla disattivazione delle Credenziali compromesse e all’emissione di nuove Credenziali.

6.4 TSE e WEIJI LAB non rispondono dei danni derivanti dall’uso improprio, dalla perdita o dalla divulgazione delle Credenziali di Accesso imputabili al Cliente.

6.5 Le Credenziali di Accesso hanno validità per tutta la durata del Contratto. In caso di cessazione del rapporto, le Credenziali sono disattivate e l’accesso ai Servizi è revocato, fermo restando il diritto del Cliente di accedere ai Materiali regolarmente acquistati, nei limiti della licenza d’uso concessa e di quanto previsto all’art. 8.5.

7. Manleva e limitazione di responsabilità

7.1 TSE fornisce i Servizi e i Materiali nello stato in cui si trovano, senza garanzie ulteriori rispetto a quelle espressamente previste dalle presenti Condizioni e dalla normativa applicabile.

7.2 TSE e WEIJI LAB non garantiscono che il Servizio sia esente da errori, interruzioni o malfunzionamenti, né che i Materiali soddisfino integralmente le esigenze specifiche del Cliente.

7.3 Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenni TSE e WEIJI LAB, i rispettivi amministratori, dipendenti e collaboratori, da qualsiasi pretesa, azione legale, danno, costo o spesa (incluse le spese legali) derivanti da:

• un utilizzo del Servizio o dei Materiali non conforme alle presenti Condizioni;
• la violazione di diritti di terzi da parte del Cliente nell’utilizzo del Servizio;
• la comunicazione di dati falsi o inesatti in fase di registrazione;
• qualsiasi attività illecita svolta tramite l’Account del Cliente.

7.4 TSE e WEIJI LAB non rispondono di danni indiretti, consequenziali o incidentali, inclusi a titolo esemplificativo perdite di profitto, di dati, di avviamento o di opportunità commerciali.

7.5 La responsabilità complessiva di TSE e/o WEIJI LAB nei confronti del Cliente, per qualsiasi causa e a qualsiasi titolo, non può eccedere l’importo complessivo dei corrispettivi effettivamente pagati dal Cliente nei dodici mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla responsabilità.

7.6 Le limitazioni e le esclusioni di responsabilità di cui ai punti 7.3, 7.4 e 7.5, così come le previsioni degli artt. 9, 17 e 21.2, non si applicano nei confronti del Cliente consumatore laddove risultino in contrasto con norme inderogabili, ivi incluse quelle di cui agli artt. 33 e seguenti del Codice del Consumo, e non pregiudicano in alcun caso i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità né la responsabilità per dolo o colpa grave.

8. Utilizzo del servizio e licenza d’uso

8.1 Con l’acquisto o l’attivazione dei Materiali, il Cliente acquisisce una licenza d’uso personale, non esclusiva, non trasferibile e non sub-licenziabile per la fruizione dei Materiali stessi tramite la Piattaforma e le Applicazioni Native.

8.2 La licenza d’uso è concessa per finalità esclusivamente personali (nel caso di Clienti consumatori) o per finalità didattiche e istituzionali (nel caso di Clienti professionali), e non include il diritto di:

• riprodurre, copiare, distribuire o mettere a disposizione del pubblico i Materiali o parte di essi, con qualsiasi mezzo o formato, fatte salve le utilizzazioni libere consentite dalla legge sul diritto d’autore;
• modificare, elaborare, tradurre o creare opere derivate dai Materiali;
• rimuovere, alterare o rendere illeggibili le indicazioni di copyright, marchio o proprietà intellettuale presenti sui Materiali;
• cedere, noleggiare, prestare o sub-licenziare la licenza d’uso a terzi;
• estrarre sistematicamente dati o contenuti dalla Piattaforma (web scraping, data mining e simili);
• utilizzare i Materiali per finalità commerciali non espressamente autorizzate da TSE.

8.3 Il Cliente può fruire dei Materiali su un numero massimo di dispositivi indicato nella scheda prodotto e nel Profilo Commerciale applicabile, e comunque comunicato prima del completamento dell’acquisto.

8.4 TSE e WEIJI LAB possono effettuare controlli automatizzati sull’utilizzo del Servizio, limitati a dati tecnici e di accesso e finalizzati esclusivamente alla sicurezza della Piattaforma, alla prevenzione degli abusi e alla verifica del rispetto della licenza d’uso. Tali trattamenti si fondano sul legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del Regolamento (UE) 2016/679 e sono descritti nell’informativa privacy richiamata all’art. 16. In caso di violazione accertata, TSE può sospendere o revocare l’accesso secondo quanto previsto all’art. 9.

8.5 Per i Materiali digitali acquistati a pagamento tramite l’e-commerce di mydbook.it, la licenza d’uso si intende concessa a tempo indeterminato, fermo restando il rispetto delle condizioni di cui al presente articolo. Il diritto di accesso ai Materiali acquistati sopravvive all’eventuale cessazione del Servizio MyDbook, nei limiti tecnici ragionevolmente praticabili, per un periodo minimo di ventiquattro mesi dalla cessazione, durante il quale TSE e/o WEIJI LAB rendono disponibili al Cliente modalità alternative di fruizione dei Materiali regolarmente acquistati.

8.6 I Materiali digitali possono essere protetti da misure tecnologiche di protezione (DRM) e/o sistemi di watermarking per la tutela dei diritti di proprietà intellettuale. Il Cliente si impegna a non eludere, rimuovere o alterare tali misure. L’elusione delle misure tecnologiche di protezione costituisce violazione dell’art. 171-ter della legge 22 aprile 1941, n. 633.

9. Sospensione del servizio

9.1 TSE si riserva il diritto di sospendere, temporaneamente o definitivamente, l’accesso al Servizio e/o ai Materiali nei seguenti casi:

• mancato pagamento, anche parziale, dei corrispettivi dovuti;
• violazione delle presenti Condizioni Generali da parte del Cliente;
• utilizzo del Servizio in modo illecito, fraudolento o comunque in violazione della normativa vigente;
• ragioni tecniche o di sicurezza che richiedano interventi di manutenzione straordinaria sulla Piattaforma;
• richieste provenienti da autorità giudiziarie o amministrative.

9.2 In caso di sospensione per inadempimento del Cliente, TSE comunica la sospensione con un preavviso di almeno quindici giorni, salvo urgenza, all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente in fase di registrazione, indicando le ragioni della sospensione e le azioni necessarie per il ripristino del Servizio.

9.3 La sospensione del Servizio non esonera il Cliente dal pagamento dei corrispettivi eventualmente dovuti, ferma restando la riduzione proporzionale del corrispettivo per il periodo di indisponibilità non imputabile al Cliente.

9.4 Per le sospensioni programmate per manutenzione tecnica, TSE e/o WEIJI LAB danno comunicazione preventiva attraverso il Sito.

10. Caso fortuito e forza maggiore

10.1 TSE e WEIJI LAB non sono responsabili per ritardi o inadempimenti nell’esecuzione delle obbligazioni derivanti dal Contratto qualora tali ritardi o inadempimenti siano dovuti a cause di forza maggiore o caso fortuito, ivi inclusi a titolo esemplificativo calamità naturali, pandemie, atti di guerra o terrorismo, provvedimenti di autorità governative, scioperi, interruzioni delle reti di telecomunicazione, guasti ai sistemi informatici causati da attacchi informatici o virus, e qualsiasi altro evento al di fuori del ragionevole controllo delle Parti.

10.2 La Parte che invoca la causa di forza maggiore è tenuta a darne comunicazione all’altra Parte entro cinque giorni lavorativi dal verificarsi dell’evento, indicando la natura dell’evento e la durata prevista dell’impedimento.

10.3 Qualora la causa di forza maggiore perduri per un periodo superiore a novanta giorni, ciascuna Parte ha facoltà di recedere dal Contratto senza alcun onere o penalità.

11. Durata del contratto

11.1 Il Contratto ha durata a tempo indeterminato a partire dalla data di completamento della registrazione e accettazione delle presenti Condizioni.

11.2 Il Cliente può recedere dal Contratto in qualsiasi momento, mediante comunicazione scritta all’indirizzo info@treccaniscuolaeditrice.it o tramite l’apposita funzionalità disponibile sul Sito.

11.3 In caso di recesso, il Cliente conserva il diritto di accedere ai Materiali regolarmente acquistati, nei limiti della licenza d’uso concessa e di quanto previsto all’art. 8.5.

11.4 TSE si riserva il diritto di cessare il Servizio MyDbook con un preavviso minimo di sei mesi, comunicato tramite il Sito e via e-mail agli Utenti registrati, ferma restando l’applicazione dell’art. 8.5.

12. Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59, co. 1, lett. o) del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), è escluso il diritto di recesso per la fornitura di contenuto digitale (ebook) fornito senza supporto materiale, una volta iniziata l’esecuzione con il consenso espresso del Cliente.

La disciplina si applica anche ai contenuti digitali acquistati tramite WEIJI LAB come rivenditore, fermo restando che la piattaforma MyDbook è gestita da TSE.

12.1 In conformità agli artt. 49, co. 1, lett. l) e 59, co. 1, lett. o) del Codice del Consumo, prima del completamento dell’acquisto di Materiali digitali il Cliente è tenuto a:

• prestare il proprio consenso esplicito all’esecuzione immediata del contratto, mediante apposita selezione nel processo di checkout, con la seguente dichiarazione: “Acconsento all’esecuzione immediata del contratto e alla fornitura del contenuto digitale, e riconosco che ciò comporta la perdita del diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo”;
• prendere atto, mediante la medesima selezione, che il contenuto digitale sarà reso accessibile immediatamente dopo il pagamento e che da tale momento non sarà più possibile esercitare il diritto di recesso.

12.2 La conferma di acquisto inviata al Cliente via e-mail contiene il richiamo espresso al consenso prestato e all’esclusione del diritto di recesso.

12.3 L’esclusione del diritto di recesso non pregiudica i diritti del Cliente in caso di Materiali difettosi, non conformi o non consegnati, per i quali si applicano le disposizioni di cui all’art. 5.2.2 delle presenti Condizioni e la normativa in materia di garanzia legale di conformità (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo).

13. Risoluzione per inadempimento

13.1 TSE può risolvere il Contratto di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.c., mediante comunicazione scritta al Cliente, nei seguenti casi:

• violazione grave o reiterata delle presenti Condizioni Generali;
• utilizzo fraudolento del Servizio o dei Materiali;
• mancato pagamento dei corrispettivi dovuti entro trenta giorni dalla scadenza, previa diffida ad adempiere;
• comunicazione di dati identificativi falsi o inesatti.

13.2 In caso di risoluzione per inadempimento del Cliente, TSE procede alla disattivazione dell’Account e alla revoca dell’accesso ai Servizi, fatti salvi i diritti di TSE al risarcimento del danno e fermo restando l’art. 8.5 per i Materiali regolarmente acquistati.

13.3 La risoluzione del Contratto non pregiudica i diritti già maturati dalle Parti anteriormente alla risoluzione stessa.

14. Recesso di TSE

14.1 TSE si riserva il diritto di recedere dal Contratto con un preavviso di almeno trenta giorni, qualora ricorrano giustificati motivi, ivi inclusi a titolo esemplificativo:

• modifiche sostanziali all’organizzazione o alla strategia commerciale di TSE;
• cessazione o ristrutturazione del Servizio MyDbook;
• sopravvenute esigenze normative o regolamentari.

14.2 Il recesso di TSE è comunicato al Cliente tramite e-mail all’indirizzo fornito in fase di registrazione.

14.3 In caso di recesso di TSE, il Cliente conserva il diritto di accedere ai Materiali regolarmente acquistati secondo quanto previsto all’art. 8.5.

15. Divieto di cessione

15.1 Il Cliente non può cedere, trasferire o sub-licenziare, in tutto o in parte, i diritti e gli obblighi derivanti dal presente Contratto a terzi, senza il previo consenso scritto di TSE.

15.2 TSE si riserva il diritto di cedere il Contratto a società controllate, collegate o a terzi cessionari dell’attività o di rami d’azienda, dandone comunicazione al Cliente. Il Cliente consumatore può recedere senza oneri entro trenta giorni dalla comunicazione.

16. Trattamento dei dati personali

16.1 Il trattamento dei dati personali forniti dal Cliente per l’attivazione dei Servizi avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

16.2 Treccani Scuola Editrice S.r.l. agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite la piattaforma. I dati personali del Cliente sono trattati esclusivamente per finalità connesse all’esecuzione del rapporto contrattuale e alla corretta erogazione dei Servizi, inclusi a titolo esemplificativo:

• la creazione e la gestione dell’account utente;
• l’accesso e la fruizione dei Materiali e dei Servizi acquistati;
• la gestione degli ordini, dei pagamenti e della fatturazione;
• la sicurezza della piattaforma e la prevenzione di utilizzi illeciti;
• l’adempimento di obblighi di legge, fiscali e contabili.

16.3 Eventuali trattamenti per finalità ulteriori, incluse comunicazioni commerciali o attività di marketing, sono effettuati esclusivamente previo consenso dell’interessato, ove richiesto dalla normativa applicabile.

16.4 Per ogni ulteriore informazione relativa al trattamento dei dati personali, incluse le basi giuridiche del trattamento, i tempi di conservazione, i diritti esercitabili dall’interessato e le modalità di esercizio degli stessi, il Cliente è tenuto a consultare l’informativa privacy disponibile all’indirizzo treccaniscuolaeditrice.it/privacy-policy.

16.5 Limitatamente all’acquisto online dei Materiali digitali di cui all’art. 5.2, WEIJI LAB S.r.l. agisce quale titolare autonomo del trattamento dei dati necessari alla conclusione del contratto di vendita, alla gestione del pagamento e all’adempimento degli obblighi fiscali e contabili, secondo l’informativa resa disponibile in fase di checkout. Per la fornitura della piattaforma tecnologica OLHOS, WEIJI LAB S.r.l. agisce quale responsabile del trattamento di TSE ai sensi dell’art. 28 GDPR. Per l’esercizio dei diritti relativi ai trattamenti di cui WEIJI LAB S.r.l. è titolare autonomo, il Cliente può scrivere a privacy@weiji.it.

17. Modifiche alle Condizioni Generali

17.1 TSE si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, pubblicando la versione aggiornata sul Sito.

17.2 Le modifiche sono comunicate al Cliente tramite avviso sul Sito e via e-mail. Il Cliente è tenuto ad accettare le nuove Condizioni al primo accesso successivo alla modifica.

17.3 Qualora le modifiche incidano in modo sostanziale sui diritti del Cliente, quest’ultimo ha facoltà di recedere dal Contratto entro trenta giorni dalla comunicazione della modifica, senza alcun onere.

17.4 Nei confronti del Cliente consumatore le modifiche non producono effetto in assenza di accettazione espressa resa al primo accesso utile.

18. Reclami e assistenza

18.1 Per qualsiasi reclamo, segnalazione o richiesta di assistenza relativa ai Servizi o ai Materiali, il Cliente può rivolgersi a TSE tramite l’indirizzo e-mail info@treccaniscuolaeditrice.it o i canali di supporto indicati sul Sito.

18.2 Per reclami relativi ai pagamenti, alla fatturazione o ad aspetti tecnici della piattaforma, il Cliente può rivolgersi anche al servizio di assistenza di WEIJI LAB, secondo le modalità indicate sul Sito.

18.3 I reclami sono presi in carico entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione, con risposta definitiva entro trenta giorni, salvo complessità oggettive che richiedano tempi più lunghi, di cui il Cliente è informato.

19. Subappalto

19.1 TSE si riserva la facoltà di avvalersi di terze parti, inclusa WEIJI LAB S.r.l., per l’esecuzione di attività tecniche, commerciali o di supporto connesse all’erogazione dei Servizi.

19.2 Il ricorso a terze parti non esonera TSE dalle proprie responsabilità nei confronti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni.

20. Nullità parziale

20.1 Qualora una o più clausole delle presenti Condizioni Generali fossero dichiarate nulle, invalide o inefficaci da un’autorità giudiziaria competente, le restanti clausole rimangono pienamente valide ed efficaci.

20.2 La clausola nulla, invalida o inefficace è sostituita da una clausola valida che realizzi, per quanto possibile, lo stesso risultato economico e giuridico della clausola sostituita.

21. Comunicazioni

21.1 Tutte le comunicazioni relative al Contratto sono inviate per iscritto ai seguenti recapiti:

• TSE: info@treccaniscuolaeditrice.it, Piazza della Enciclopedia Italiana 4, 00186 Roma;
• WEIJI LAB: info@weiji.it, via Pietro Micca 20, 10122 Torino.

21.2 Le comunicazioni inviate via e-mail si intendono ricevute nel momento in cui sono rese disponibili nella casella del destinatario, salvo che il mittente riceva notifica di mancato recapito. Nei confronti del Cliente consumatore resta ferma la prova dell’effettiva ricezione.

21.3 Il Cliente è tenuto a mantenere aggiornato il proprio indirizzo e-mail di contatto e a verificare periodicamente le comunicazioni ricevute.

22. Condizioni particolari sulla proprietà intellettuale

Il Servizio, i Contenuti e i componenti hardware e software sono di proprietà di TSE e/o dei licenzianti di TSE, incluso WEIJI LAB per la piattaforma tecnologica, e sono protetti dalle leggi in materia di proprietà industriale e diritto d’autore.

WEIJI LAB non acquisisce alcun diritto di proprietà sui contenuti editoriali TSE; agisce quale licenziante della piattaforma tecnologica e rivenditore dei Materiali digitali, nei limiti del contratto con TSE.

È fatto divieto al Cliente di copiare, modificare, distribuire, effettuare mirroring del Sito e rimuovere indicazioni di copyright.

23. Condizioni di utilizzo del sito

Tutti i testi, le immagini, la grafica e gli altri contenuti presenti sul Sito sono di proprietà di TSE o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti del Sito, in tutto o in parte, con qualsiasi mezzo.

TSE non assume responsabilità per eventuali danni derivanti dall’accesso e dall’utilizzo del Sito, salvo quanto previsto dalla normativa inderogabile applicabile.

24. Legge applicabile e foro competente

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni è sottoposta alla legge italiana.

Per i Clienti non consumatori è competente in via esclusiva il Foro di Roma per le controversie relative ai Servizi forniti da TSE e il Foro di Torino per le controversie relative alla vendita dei Materiali digitali di cui all’art. 5.2. Per i Clienti consumatori si applicano le regole del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), con foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore in Italia.

Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, si informa il Cliente consumatore che per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative a contratti di vendita o servizi online è disponibile la piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. L’indirizzo e-mail del venditore da utilizzare ai fini ODR è info@weiji.it.

25. Informazioni precontrattuali per il consumatore

Ai sensi degli artt. 49 e 51 del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), prima della conclusione di qualsiasi contratto a distanza per l’acquisto di Materiali digitali tramite il Sito, il Cliente consumatore riceve le seguenti informazioni:

• identità del venditore: WEIJI LAB S.r.l., via Pietro Micca 20, 10122 Torino, P.IVA 11206270016, e-mail info@weiji.it;
• caratteristiche principali dei Materiali digitali: come descritte nelle schede prodotto pubblicate sul Sito;
• prezzo totale comprensivo di IVA: come indicato nella pagina di checkout;
• modalità di pagamento e consegna: pagamento tramite i provider indicati sul Sito, consegna digitale immediata nell’Account MyDbook;
• funzionalità del contenuto digitale: i Materiali sono fruibili online tramite la Piattaforma e/o le Applicazioni Native, con le eventuali misure di protezione tecnica e il numero massimo di dispositivi indicati nella scheda prodotto;
• compatibilità: i requisiti tecnici minimi per la fruizione dei Materiali sono indicati nella sezione “Assistenza” del Sito;
• diritto di recesso: escluso ai sensi dell’art. 59, co. 1, lett. o) del Codice del Consumo, previo consenso esplicito del Cliente (si veda l’art. 12);
• garanzia legale di conformità: artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo;
• assistenza e reclami: info@treccaniscuolaeditrice.it e info@weiji.it (si veda l’art. 18).

Clausole vessatorie, accettazione specifica

Ai sensi degli articoli 1341, 2° comma, e 1342 c.c., il Cliente non consumatore dichiara di conoscere e accettare espressamente le seguenti clausole: art. 4 (Conclusione del contratto), art. 5 (Corrispettivi, fatturazione, pagamento e garanzie, inclusi i punti 5.2, 5.2.1 e 5.2.2), art. 6 (Credenziali di accesso), art. 7 (Manleva e limitazione di responsabilità), art. 8 (Utilizzo del servizio e licenza d’uso, inclusi i punti 8.5 e 8.6), art. 9 (Sospensione del servizio), art. 12 (Esclusione del diritto di recesso, inclusi i punti 12.1, 12.2 e 12.3), art. 13 (Risoluzione per inadempimento), art. 14 (Recesso di TSE), art. 15 (Divieto di cessione), art. 17 (Modifiche alle Condizioni Generali), art. 22 (Proprietà intellettuale), art. 23 (Condizioni di utilizzo del sito), art. 24 (Legge applicabile e foro competente), art. 25 (Informazioni precontrattuali per il consumatore).

Le clausole sopra elencate non operano nei confronti del Cliente consumatore laddove in contrasto con gli artt. 33 e seguenti del Codice del Consumo, secondo quanto previsto all’art. 7.6.